1- Renseignements que nous recueillons

Boulangerie chez Maëlle sait que la protection de votre vie privée est importante. Cette politique de confidentialité énonce nos pratiques de protection de la vie privée qui s’appliquent lorsque vous visitez ou utilisez tout site Web, tout service ou plateforme en ligne de Boulangerie chez Maëlle, ainsi que nos interactions avec vous sur des plateformes de tiers (comme les médias sociaux).

Nous recueillons des renseignements personnels sur nos utilisateurs de diverses façons : des renseignements que vous nous fournissez, des renseignements que nous obtenons par votre utilisation des Services et des renseignements que nous recevons de sources publiques ou de tiers.

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire, aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et afin de nous conformer aux exigences légales ou réglementaires.

2- L’utilisation que nous faisons de vos renseignements

Nous utilisons ces renseignements pour vous identifier, vous répondre et vous fournir la fonction et les Services demandés.

Si vous utilisez une carte de crédit ou une carte de débit pour votre achat, les renseignements relatifs à votre carte de débit ou de crédit seront recueillis pour traiter et administrer votre paiement. Lorsque vous effectuez des achats par l’intermédiaire des Services en ligne, nous pouvons recueillir des renseignements tels que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse de facturation, l’adresse électronique ou l’adresse postale de livraison (le cas échéant), votre numéro de téléphone et des renseignements sur votre carte de paiement. Ces renseignements sont utilisés pour traiter, exécuter et livrer votre commande.

Nous pouvons communiquer avec vous pour vous faire part d’offres et de renseignements pour vous informer de nos produits, d’événements, de promotions et d’offres spéciales qui pourraient être adaptés à vos intérêts. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de messages commerciaux (à l’exclusion des messages transactionnels).

Nous pouvons utiliser vos renseignements, y compris les renseignements sur votre emplacement géographique, pour faciliter la diffusion d’annonces ciblées, de promotions et d’offres qui vous sont destinées, en notre nom, ou au nom d’annonceurs sélectionnés.

Dans le cadre de la fourniture des Services, nous pouvons recueillir des renseignements sur les caractéristiques démographiques, les intérêts et le comportement de nos utilisateurs et analyser ces données. Nous le faisons pour mieux comprendre et servir nos utilisateurs et pour améliorer nos produits et services.

Nous pouvons autrement utiliser vos renseignements personnels avec votre consentement ou selon vos directives.

3- À qui nous communiquons vos renseignements personnels

Nous pouvons partager des renseignements avec des entreprises qui fournissent des services en notre nom, comme des services de livraison, des fournisseurs d’hébergement, des fournisseurs de services publicitaires, des entreprises d’analyse de données, des entreprises de services de marketing et des gestionnaires de listes.

Nous pouvons également partager vos renseignements, y compris vos données de paiement, afin de traiter vos paiements pour les Services ou d’effectuer une transaction. Nos fournisseurs de services reçoivent les renseignements dont ils ont besoin pour s’acquitter de leurs fonctions désignées, et nous ne les autorisons pas à utiliser ou à communiquer des renseignements personnels à des fins de marketing ou à d’autres fins non connexes.

Si vous connectez un compte de médias sociaux aux Services ou si vous utilisez nos services par le biais d’une plateforme de médias sociaux, nous pouvons partager vos renseignements avec cette plateforme de médias sociaux et elle peut partager avec nous les renseignements à votre sujet. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour personnaliser votre expérience sur les Services et sur les plateformes de médias sociaux de tiers, ou pour vous fournir des offres ou d’autres produits ou Services que vous pourriez demander. L’utilisation des renseignements partagés par les services de médias sociaux sera régie par la politique de confidentialité des services de médias sociaux et par les paramètres de votre compte de médias sociaux. Si vous ne voulez pas que vos renseignements personnels soient partagés de cette façon, ne connectez pas votre compte de service de médias sociaux aux Services.

Une partie du contenu, de la publicité et des fonctionnalités de nos Services peut être fournie par des tiers, tels que nos annonceurs. Ces sociétés peuvent recueillir ou recevoir des renseignements sur votre utilisation des Services, y compris par l’utilisation de témoins, de balises et de technologies similaires, et ces renseignements peuvent être combinés avec des renseignements recueillis sur différents sites Web et services en ligne afin de vous offrir des publicités plus pertinentes, tant dans nos Services qu’en dehors de ceux-ci.

Nous et nos fournisseurs de services pouvons utiliser et partager vos renseignements personnels si nous le jugeons nécessaire ou approprié pour protéger, faire respecter ou défendre les droits légaux, la vie privée, la sécurité ou la propriété des Services, de nos employés, de nos agents ou de nos utilisateurs, pour détecter, éliminer ou prévenir la fraude ou lorsque la loi applicable ou la procédure judiciaire l’exige ou le permet, notamment en réponse à un mandat de perquisition ou à une autre demande légalement valable provenant des autorités publiques et gouvernementales (y compris un accès légal par les autorités américaines ou canadiennes, les autorités gouvernementales ou autres, les tribunaux et les agences chargées de l’application des lois).

Nous nous réservons le droit de transférer tout renseignement que nous détenons à votre sujet si nous vendons ou transférons l’intégralité ou partie de nos activités ou de nos actifs à un tiers, par exemple dans le cas d’une fusion, d’une acquisition ou d’une restructuration dans le cadre d’une faillite.

En plus du partage décrit dans cette Politique de confidentialité, nous pouvons également partager vos renseignements personnels avec des tiers chaque fois que vous y consentez ou que vous nous l’ordonnez.

Nous pouvons également fournir des renseignements et des données agrégés, dont les identifiants personnels ont été supprimés, à des tiers pour décrire la façon dont nos clients utilisent les Services.

4- Publicité en ligne et témoins

Nous et d’autres sociétés qui fournissent de la publicité et d’autres services sur nos Services pouvons utiliser des témoins, des balises Web et des technologies similaires pour faciliter l’administration et la navigation, pour mieux comprendre et améliorer nos Services, pour déterminer et améliorer la publicité qui vous est présentée ici ou ailleurs, et pour vous offrir une expérience en ligne personnalisée.

Nous pouvons faire appel à des tiers pour diffuser des publicités dans nos Services et sur d’autres sites Web et plateformes numériques. Ces sociétés peuvent utiliser des témoins, des balises Web ou d’autres technologies pour rapporter certains renseignements sur vos visites à nos Services et à d’autres sites Web (comme les pages Web que vous visitez et votre réponse aux publicités) afin d’évaluer l’efficacité de nos campagnes de marketing et de diffuser des publicités plus pertinentes pour vous, tant dans nos Services que hors de ceux-ci.

Les « témoins » sont de petits fichiers qui sont placés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Les témoins peuvent être utilisés pour stocker un numéro d’identification unique lié à votre ordinateur ou à votre appareil afin que vous puissiez être reconnu comme étant le même utilisateur lors d’une ou plusieurs sessions de navigation et sur un ou plusieurs sites.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins, mais ils peuvent être configurés pour ne pas les accepter. Si vous souhaitez désactiver les témoins, consultez le menu d’aide de votre navigateur pour savoir comment faire. Si vous désactivez les témoins, cela pourrait nuire au fonctionnement des Services.

Nous, ainsi que des tiers, pouvons également utiliser des technologies appelées balises (ou « pixels invisibles ») qui communiquent des renseignements de votre appareil à un serveur. Les balises peuvent être intégrées dans du contenu en ligne, des vidéos et des courriels, et peuvent permettre à un serveur de lire certains types de renseignements sur votre appareil, de savoir quand vous avez consulté un contenu particulier ou un message électronique particulier, de déterminer la date et l’heure auxquelles vous l’avez vu et l’adresse IP de votre appareil. Nous et des tiers utilisons des balises à diverses fins, notamment pour analyser l’utilisation de nos Services et (conjointement avec les témoins) pour fournir un contenu et des publicités qui vous concernent davantage, tant dans le Service que hors de celui-ci.

Nous, ainsi que des tiers, pouvons utiliser d’autres types de technologies, comme les objets partagés locaux (également appelés « témoins Flash ») et le stockage local HTML5, en relation avec nos services. Ces technologies sont similaires aux témoins susmentionnés en ce sens qu’elles sont sauvegardées sur votre appareil et peuvent être utilisées pour stocker des renseignements sur vos activités et préférences. Toutefois, ces technologies peuvent utiliser des parties de votre appareil différentes de celles qu’utilisent les témoins standard, et il est possible que vous ne soyez pas en mesure de les contrôler à l’aide des outils et paramètres de navigation standard. Pour le stockage local HTML5, la méthode de désactivation de HTML5 varie selon votre navigateur. Pour les témoins Flash, les renseignements sur la désactivation ou la suppression des données contenues dans les témoins Flash se trouvent ici.

Certains navigateurs Web peuvent transmettre des signaux « Ne pas surveiller » aux sites Web avec lesquels l’utilisateur communique. En raison des différences dans la façon dont les navigateurs Web intègrent et activent cette fonction, il n’est pas toujours clair si les utilisateurs ont l’intention de transmettre ces signaux ou même s’ils en sont conscients. Étant donné qu’il n’existe pas actuellement de norme de l’industrie sur ce que les sites Web doivent faire lorsqu’ils reçoivent de tels signaux, les Services ne prennent actuellement aucune mesure en réponse à ces signaux. Lorsqu’une norme définitive sera établie et acceptée, nous réexaminerons notre façon de réagir à ces signaux.

5- Choix de protection des renseignements personnels et d’accès à votre disposition

Vous pouvez bloquer les témoins et les technologies similaires dans votre navigateur ou dans les paramètres de votre appareil, dans la mesure où l’appareil le permet.

Vous pouvez refuser de recevoir de la publicité ciblée de la part des réseaux publicitaires participants, des fournisseurs de segments d’auditoire, des fournisseurs de services publicitaires et d’autres fournisseurs de services en visitant les sites Web exploités par Network Advertising Initiative,Digital Advertising Alliance et Digital Advertising Alliance of Canada.

Sous réserve des lois qui s’appliquent, il pourrait également être possible d’avoir le droit d’accéder à d’autres renseignements personnels dont nous avons la garde et le contrôle, de les mettre à jour et de corriger les inexactitudes, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi. Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels dont nous avons la garde ou le contrôle, leur mise à jour et la correction des inexactitudes en nous écrivant par courriel ou par la poste aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous pouvons demander certains renseignements personnels afin de vérifier l’identité de la personne qui demande l’accès à ses dossiers de renseignements personnels.

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de messages commerciaux par courriel, par texto et autres (à l’exclusion des messages transactionnels) de notre part en suivant les instructions contenues dans ces messages.

6- Sécurité des données

Nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et administratives pour protéger les renseignements personnels dont nous avons la garde et le contrôle contre la perte, le vol et l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Cependant, aussi efficaces que puissent être ces mesures, aucun système de sécurité n’est impénétrable. Nous ne pouvons garantir ni la sécurité de nos Services ni que les renseignements que vous nous fournissez ne seront pas interceptés pendant qu’ils nous sont transmis par Internet.

7- Autres renseignements importants

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels d’enfants de moins de 13 ans sans le consentement de leurs parents, sauf si la loi le permet. Si nous apprenons qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des renseignements personnels, nous les supprimerons conformément à la loi applicable.

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites Web et des services de tiers que nous n’exploitons pas et sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité ou de la confidentialité des renseignements recueillis par d’autres sites Web ou d’autres services. Veuillez faire preuve de prudence et prendre connaissance des déclarations de confidentialité applicables aux sites Web et services tiers que vous utilisez.

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous aviserons des changements en les affichant ici, ou par tout autre moyen approprié. Tout changement apporté à la Politique de confidentialité entrera en vigueur lorsque la politique mise à jour sera affichée dans les Services. Votre utilisation des Services ou la fourniture de vos renseignements personnels pour utiliser les Services à la suite de tels changements indique votre acceptation de la Politique de confidentialité révisée.